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開門納諫征求意見 集團公司召開2015年度用戶代表座談會

發布日期: 2015-10-21 12:34 信息來源: 贛州水務
  

 

為增進與用戶群眾的聯系,1010,集團公司召開2015年度用戶代表座談會,邀請贛州經開區、章貢經開區、水東片區部分企業及高校、社區、普通市民等用戶代表共50余人參加座談,為改進供水服務、促進水務事業發展建言獻策。座談會由集團公司副總經理葛主持。

座談會上,集團公司副總經理周宏志簡要介紹了企業基本情況和一年來的生產經營情況。他介紹說,經過多年的發展,中心城區自來水用戶已增至17.7萬戶,供水管道1810公里,主城區用水普及率99%以上。針對供水信息化數據分散,應用系統相互獨立的現狀,公司正在重點推進“智慧水務”建設,提高供水服務信息化水平。同時積極推進水質檢測能力擴項升級,爭取盡早實現106項指標完全自檢能力。

  

                   

                   

 

                  

 

                  

 

參會用戶代表對集團公司近年來做好安全供水、提升服務質量等工作給予了充分肯定,并就水壓水質、施工管理、優化服務流程、拓寬繳費渠道等提出了意見和建議共19條。集團公司領導和有關部門負責人就用戶關心的熱點問題,能夠當場解答的當場給予了深入細致的解釋和答復。同時,承諾將認真梳理反饋用戶提出的寶貴意見,繼續提升服務質量,更好地為用戶服務。整個座談會氣氛熱烈,用戶代表暢所欲言,企業和用戶溝通信任進一步增強。

 


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